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  • 便民設施及相關規定

    2021-11-25 113次 返回

    為加強景區便民服務設施管理,提高便民服務設施的使用率,使其能夠最大化服務于廣大游客,達到方便游客游覽參觀的目的,結合景區實際情況,經研究制定本辦法。

    服務宗旨:以人為本、游客至上、服務第一。

    便民項目:景區介紹、旅游咨詢、導游服務、便民服務、通訊、休息、投訴處理、安全提示等項目

    一、便民服務設施管理和借用規定

    1、便民服務設施按種類進行編號,并在設施的顯著位置標注景區內專用字樣。

    2、游客借用免費類便民服務設施時需憑有效證件并交納相應押金,交納押金后工作人員需給游客開據收據并填寫借用登記表,游客歸還時憑收據及相關登記信息即可退還押金。

    3、出借輪椅、嬰兒車,游客只限于在景區內使用,每次借用時間最長不超過當日工作時間,逾期不送還物品,押金不予退還,游客不得轉借所借用的服務設施。

    4、借用前,請游客檢查確認便民服務設施是否完好;使用時,游客須妥善保管及使用借用的便民服務設施,如因游客使用或操作不當造成自身或者他人人身傷害的,責任由借用人負責;退還時,如發現便民服務設施有破損,按照損壞程度進行賠償,如發現有污物,須賠償清洗費,如丟失,則按原價賠償。

    二、免費類便民服務設施押金收取費用標準:

    1.輪椅500元/輛        2.嬰兒推車300元/輛

    3.拐杖50元/個          4.雨傘50元/把

    購買景區門票進入景區可免費使用游泳圈、太陽傘和沙灘椅




    寄存柜使用須知

    1.游客根據寄存提示自行設置密碼并牢記(不要設置太過簡單的密碼,例如:111111),離開時請確認柜門是否鎖好。

    2.請將貴重物品隨身攜帶(現金、證件、通訊工具等),切勿放入柜中寄存。  

    3.請勿將易燃、易爆、易腐蝕性物品放入柜中。

    4.若忘記所設密碼,請與工作人員聯系,須說明所寄物品詳細情況,核對無誤方可取走。

    5.所存物品,需當天取走,如逾期者(工作人員每日會在結束營業前對寄存柜進行檢查清理)可在3天內前往游客中心出示相關證明,并說明所寄物品詳細情況,核對無誤方可取走,如若超過3天(含3天),將做無主物品處理,交于有關部門處理。

    6.存放時間:

    旺季(4月28日-10月27日) 8:30—17:30

    淡季(10月28日-次年4月27日) 8:30—16:30




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